（一）etc怎么办理
1、首先打开支付宝APP
2、在搜索框搜索：高速ETC网上营业厅
3、点击进入：高速ETC网上营业厅
4、直接点击：申请办理
5、填写车主信息
6、申办完成，3天内就可以收到ETC设备
7、安装简单，20秒内自己就可以完成操作，ETC支持充值，也支持3-7天内自动扣款
（二）etc怎么充值
1、可以用支付宝充值。首先打开手机支付宝，在支付宝更多服务里找到【城市服务】；先将支付宝定位切换到ETC已开通的城市，选择车主服务，在车主服务里找到ETC服务，点击进入该服务；进入充值界面，即可选择金额对自己的ETC进行充值，首次充值需要先填写自己的资料；
2、用户可以通过充值该etc绑定的银行卡账户，就可以直接给该etc卡进行充值；
3、高速ETC，首先下载安装【高速ETC】APP，进行注册登录；读卡，高速ETC提供三种读卡方式，分别为：手机NFC读卡、移动信联宝读卡和USB读卡器读卡；最后充值，进入ETC充值页面，按照提示选择充值金额，及是否需要发票。如果需要发票，请依照要求准确填写发票相关信息；支付，进入支付页面，选择支付方式进行支付就完成充值了；【高速ETC】目前提供【支付宝支付】、【银联快捷支付】和【微信支付】三种支付方式。
（三）etc怎么用
1、如果高速公路收费站出、入口有ETC专用车道，车主可直接从ETC专用车道不停车通过。
2、如果收费站入口有ETC专用车道，出口无ETC专用车道或因故关闭，车主可在人工收费车道出口将ETC卡从车载电子标签中取出交给收费员刷卡通行并支付通行费。
3、如果入口收费站无ETC专用车道或因故关闭，出口收费站正常通行，车主在人工收费车道入口将ETC卡取出交给收费员刷卡后，可再插入直接从ETC专用车道不停车通过。
4、如果高速公路出口、入口收费站均无ETC专用车道或因故关闭，车主可在人工收费车道入口拿取通行卡或将ETC卡取出，递交给收费员刷卡通行。出口按相应方法通行。
（四）微信etc怎么安装
1、首先进入微信【发现】-【小程序】，搜索【ETC助手】，点击【在线申办】。
2、进入后选择需要申请的卡片，点击新卡申办。
3、接着根据要求我们上传身份证信息、行驶证信息、车头照片，按照要求拍摄即可。
4、最后填写上个人收件信息、绑定微信免密代扣，支付设备款后就可以等待制卡和邮寄了。
5、拿到卡和设备以后，根据提示自己安装激活就可以。
（五）etc怎么没扣费
1、可能是那一刻网络不通，信号不好，如果你觉得有必要就去补交，不交也不会怪罪到你，因为你不是故意的！
2、也有可能是恰好遇上节假日，高速公路免费通行，自然就不会扣费了。
3、在开通ETC的高速路上，费用是直接扣除储蓄卡或者信用卡来付费的。
4、装有ETC的车辆，一般都有一个储蓄卡或是信用卡与之相连，每次过高速口时走ETC专用通道，没有ETC通道的，将ETC上的磁卡拔下来交给收费员，刷一下即可，等到目的地时，也是一样的操作方法。
5、前提是需要在开通ETC的高速路上才可以，所需要收取的费用是直接扣除储蓄卡或是信用卡来付费的。如果是储蓄卡，需要预存费。如果是信用卡就是先用信用卡里的钱，然后再还信用卡。
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