1：vivo手机突然跳转到其他应用
若手机出现跳屏现象，建议按照以下方法尝试：
1、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、建议把机器恢复出厂设置，操作如下：备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡和机器送到vivo客户服务中心检测，由专业工程师解决。
2：手机发烫怎么办vivo
1、首先建议在手机充电的过程中不要操作手机，手机充电时，电池因为电能转化会散发一定的热量，如果边充电边玩手机，手机CPU处于大负荷运行状态，会使发热量加大，并且一边输入，一边输出，对手机电池也是会产生影响的。
2、若长时间用手机玩游戏、看视频、视频通话、导航等，手机一直处在高负荷运行状态话，也会产生不小的热量的，可以尝试先将手机待机观察。
3、手机后台某些程序和应用软件未及时关闭，会导致手机发热，并且快速消耗着手机电量的，建议及时清理后台程序，关闭不需要操作的软件。
3：vivo手机微信界面变黑色
1、手机开启了“颜色反转”功能。可以进入手机设置-更多设置-辅助功能中，关闭“颜色反转”开关即可。颜色反转即增强显示内容的对比度，使对低对比度内容识别力差的人士能够辨别得清楚。
2、尝试重启手机，恢复。
4：vivo助手怎么叫出来
1、点击vivoice语音图标开启。
2、在手机桌面长按左菜单键唤醒vivoice语音助手。
3、长按耳机按钮启动vivoice。
4、进入设置--开启动作启动vivoice，拿起电话靠近耳朵启动vivoice。
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