(一)笔记本怎么连接宽带没有用户名和密码怎么办
1、XP系统：开始→控制面板→网络和Internet连接→网络→右键单击“本地连接”→属性→在列表中选中tcp/ip→点击属性：IP地址自动获取，DNS自动获取。
2、WIN7系统：开始→控制面板→打开网络和共享中心→左键点击“本地连接”→属性→在列表中选中Tcp/Ipv4→属性：IP地址自动获取，DNS自动获取。
(二)网线怎么连接路由器
1、将接入的网线插到无线路由器的WAN口上，再从无线路由器的LAN口上。
2、接网线到电脑上（如果是笔记本或者手机设置，通过无线信号连接上无线路由器即可直接设置）。
3、打开浏览器，输入无线路由器登陆地址192.168.1.1,回车，输入管理用户名：admin，密码：admin（不同品牌无线路由器登陆地址、用户名和密码不同，可参考说明书）,回车。
4、登陆无线路由器后，设置向导，下一步，选择PPPOE拨号上网方式，输入上网账号密码，下一步。
5、SSID框里输入需要设置的无线网络名称，PSK框里输入至少8位数的无线网络密码，下一步。
6、保存，根据提示重启无线路由器即可完成设置。
(三)天猫精灵怎么连接网络失败
1、天猫精灵X1作为阿里旗下一款非常不错的人工智能产品有着强大的功能，但是毕竟是人工智能产品的先驱，所以还是存在一部分缺陷的，就比如有时在使用天猫精灵时出现无法联网或联网失败、配网失败等问题。如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。
2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。
3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。
4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题。
5、尝试重置路由器再配网。
6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。
7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5。
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